Indicadores de Projetos
USO EXCLUSIVO PARA EMPRESAS CONTRANTES DO WORKSHOP “INDICADORES DE PROJETOS”
O IGAC (Indicador de Gestão das Aquisições e Contratos) representa o nível de gestão das aquisições e contratos, considerando a avaliação de 10 itens propostos (abaixo), podendo haver a inclusão de alguns pela organização usuária.
| #001 | Estão amparadas por contratos ou propostas formais de fornecedores |
| #002 | Os fornecedores já tiveram experiência positiva com a organização |
| #003 | Os fornecedores do projeto foram previamente qualificados |
| #004 | Há fornecedores alternativos identificados para as aquisições, sobretudo, os fornecimentos críticos |
| #005 | Nos contratos há critérios de aceite registrados e preferencialmente quantificáveis e verificáveis |
| #006 | Nas aquisições recorrentes no projeto estão previstas métricas (por exemplo, Service Level Agreement – SLA), penalidades e bonificações |
| #007 | Nas aquisições recorrentes no projeto estão previstas reuniões periódicas de monitoramento de desempenho com os fornecedores |
| #008 | Os contratos foram elaborados por área ou profissional especializado |
| #009 | Há profissional designado para realizar a gestão de contratos no projeto |
| #010 | Os contratos são na modalidade Preço Fixo |
Para cada item pode ser atribuído um “peso”, de acordo com sua importância para o projeto.
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p. 54
Os indicadores de gerenciamento de projetos evidenciam o progresso dos projetos em determinadas dimensões, como: qualidade, prazos, custos, satisfação do cliente/usuário. Os indicadores podem ser criados na própria organização ou podem ser indicadores padrão de mercado, como é o caso do CPI (Cost Performance Index) e SPI (Schedule Performance Index), contidos no Guia PMBOK®.
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O CPI (Cost Performance Index) é o indicador que mostra o desempenho do projeto na dimensão “custos”. Em língua portuguesa foi traduzido por IDC (índice de Desempenho de Custos). Este indicador está contido no Guia PMBOK®. Utiliza o conceito de Earned Value (Valor Agregado).
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O TCPI (To-Complete Performance Index) é o indicador de custos (futuro) de um projeto para que ele seja encerrado no orçamento previsto. Por isso é que se diz que o CPI (Cost Performance Index) mostra o indicador passado e o TCPI, o indicador futuro.
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O SPI (Schedule Performance Index) é o indicador que mostra o progresso do projeto em termos de prazos. Este indicador está contido no Guia PMBOK®. Utiliza o conceito de Earned Value (Valor Agregado) e não considera o Caminho Crítico do projeto, um dos motivos de tantas críticas. Por isso, o Prazo Agregado vem sendo implementado em muitas organizações.
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O Prazo Agregado está sendo cada vez mais utilizado nas organizações em função das deficiências do SPI (Schedule Performance Index). Embora o Prazo Agregado também utilize o conceito de Earned Value (Valor Agregado), ele evidencia a posição do projeto na “linha do tempo prevista”. A variação de prazo mede “o quanto” o projeto está adiantado ou atrasado, sendo calculado pela fórmula “Prazo Agregado – Prazo Planejado”.
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